Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan Layanan (Terms & Conditions) WaBotMail.com

Harap baca Syarat & Ketentuan ("Ketentuan") ini dengan saksama sebelum menggunakan layanan yang dioperasikan oleh WaBotMail.com ("kami", "Layanan").

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan kami, Anda ("Pengguna", "Anda") setuju untuk terikat secara hukum oleh Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari Ketentuan ini, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Layanan.

1. Deskripsi Layanan WaBotMail.com menyediakan platform perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) yang memungkinkan pengguna mengelola, mengotomatisasi, dan mengirimkan komunikasi pemasaran dan transaksional melalui platform pihak ketiga seperti WhatsApp dan Email.

2. Akun Pengguna

• Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk membuat akun.

• Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi pendaftaran yang akurat, lengkap, dan terkini.

• Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda. Anda setuju untuk bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

• Anda harus segera memberi tahu kami jika mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan akun Anda secara tidak sah.

3. Penggunaan yang Diizinkan dan Dilarang Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan ini.

Anda DILARANG KERAS untuk:

• Mengirim SPAM, pesan yang tidak diminta (unsolicited messages), atau komunikasi massal yang melanggar hukum atau kebijakan platform pihak ketiga (termasuk WhatsApp).

• Menggunakan Layanan untuk aktivitas ilegal, penipuan (scam, phishing), perjudian, menyebarkan kebencian, atau mempromosikan kekerasan.

• Mengunggah atau menyebarkan materi yang melanggar hak kekayaan intelektual, cabul, atau memfitnah.

• Mengirim virus, malware, atau kode berbahaya lainnya.

• Mencoba merekayasa balik (reverse-engineer) atau mendapatkan akses tidak sah ke sistem atau teknologi kami.

4. Tanggung Jawab Pengguna atas Penggunaan WhatsApp

• Anda memahami dan menerima bahwa WaBotMail.com adalah alat bantu (tools) dan tidak berafiliasi dengan WhatsApp atau Meta, Inc.

• Anda bertanggung jawab penuh untuk mematuhi semua Syarat & Ketentuan yang ditetapkan oleh WhatsApp.

• Anda memahami bahwa penggunaan otomatisasi atau pengiriman pesan massal melalui WhatsApp memiliki risiko pemblokiran (banned) nomor oleh pihak WhatsApp.

• WaBotMail.com tidak bertanggung jawab atas pemblokiran nomor WhatsApp Anda yang mungkin terjadi akibat penggunaan Layanan kami. Risiko ini ditanggung sepenuhnya oleh Anda.

5. Unggahan File (Media Manager) dan Konten Pengguna

• Layanan kami memungkinkan Anda mengunggah file, termasuk namun tidak terbatas pada, gambar, video, dokumen, dan template ("Konten Pengguna") ke dalam sistem kami, seperti Media Manager.

• Anda tetap memiliki kepemilikan atas Konten Pengguna Anda.

• Penafian Tanggung Jawab File: Kami menyediakan fitur penyimpanan ini sebagai kenyamanan. Kami tidak memberikan jaminan atas ketersediaan, integritas, atau keamanan Konten Pengguna Anda. Anda bertanggung jawab penuh untuk menyimpan salinan cadangan (backup) yang memadai di luar Layanan kami.

• WaBotMail.com tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, korupsi (corrupt), atau penghapusan Konten Pengguna Anda (file, template, dll) yang disimpan di platform kami, apa pun penyebabnya.

6. Pembayaran, Langganan, dan Pengembalian Dana

• Layanan disediakan berdasarkan langganan berbayar (misalnya, bulanan atau tahunan).

• Semua biaya langganan dibayar di muka sesuai siklus penagihan yang dipilih.

• Semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali jika ditentukan lain oleh kami secara tertulis atau diwajibkan oleh hukum.

• Kegagalan membayar biaya langganan tepat waktu dapat mengakibatkan penangguhan (suspend) atau penghentian (termination) akses Anda ke Layanan.

7. Terminasi (Penghentian Layanan)

• Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda secara sepihak dan segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa pengembalian dana, jika Anda terbukti melanggar Ketentuan ini (terutama terkait "Penggunaan yang Dilarang").

• Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja dengan mengikuti prosedur di platform kami. Penghentian tidak membebaskan Anda dari kewajiban membayar biaya yang masih ada.

8. Batasan Tanggung Jawab Sejauh diizinkan oleh hukum, WaBotMail.com (termasuk afiliasi, direktur, dan karyawannya) tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada, kehilangan keuntungan, data, goodwill, atau pemblokiran akun pihak ketiga, yang timbul dari (i) penggunaan atau ketidakmampuan Anda menggunakan Layanan; (ii) konten atau perilaku pihak ketiga mana pun pada Layanan.

9. Perubahan Ketentuan Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah atau mengganti Ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar (misalnya, melalui email atau notifikasi di platform) tentang perubahan material. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan tersebut berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan yang telah direvisi.

10. Hukum yang Berlaku Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.